L’offre de prestation

Nous vous proposons plusieurs types de prestations autour de l’approche par les processus :

Type de prestationDéfinition et contenuIndication de volume
Revue formelleÉvaluation de la qualité formelle d’un modèle de processus (respect de la notation, style de modélisation, prise en compte des préoccupations minimales)Quelques heures par dossier
Revue structurelleAppréciation de la structure donnée à la description des activités (éventuellement, à plusieurs niveaux) et des effets résultants (lisibilité, maîtrise, coopération…)En fonction du périmètre : 1/2 j. pour un processus ; de 2 à 4 jours pour une organisation complète
Revue substantielleÉvaluation de la qualité d’une documentation de processus et de son niveau de fidélité par rapport à l’activité couverteQuelques jours pour un processus bien découpé (des échanges sont nécessaires avec les experts du domaine)
Mise en place de l’approche par les processusTransition méthodologique, organisation de la fonction, établissement des documents de référence (charte, guide…), direction d’équipeDans la durée
Accompagnement des projetsAide à la modélisation, apport de techniques d’analyse et de conception, animation d’ateliers, relecture des modèles, conseil auprès des modélisateurs et des responsablesNiveau d’engagement en fonction des intentions : de ponctuel à temps plein
Modélisation des processusPrise en charge d’un domaine pour produire un modèle complet des activitésSelon l’étendue du domaine et la complexité de l’organisation : de quelques jours à quelques mois
Architecture métierCartographie des processus, détermination de l’architecture des activités, relation à l’organisation, rédaction du dossier d’architecture métierUn à deux mois

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